1. Q: 请问投稿和付款的流程是怎样的？
A: 投稿可以在我们的会员系统 http://jffy.wyjmlf.top/admin/ 中自助投稿，也可以联系我们的人工客服投稿。投稿成功后，会根据您的需要，提供数电发票和电子明细，您可以在收到发票和明细后通过财务报销，公对公给我们转账。如果您不需要报销，可以联系人工客服进行在线支付。
2. Q: 请问在我们作者收到贵公司处理的稿件以后，会对稿件进行跟踪服务吗？后续如果有修改，还会再收费吗？
A: 在我们返回稿件后，该稿件在日后的投稿过程中，如果编辑部返回有任何语言问题，我们都是对这些语言问题免费修改的。如果编辑部反馈要对内容进行调整，或者您自己打算对内容进行调整，这些内容调整400字以下，我们是免费再次处理的，超过400字的部分是要收费的。
特别注意，所有要我们再次处理的稿件，如果您自己有修改，请务必在修订模式下进行您的修改，保留修改痕迹。我们会对编辑部的语言意见和您调整的内容部分，进行再次处理。没有修改痕迹或语言意见的稿件，概不接受再次处理。
3. Q: 请问稿件的处理流程、时间周期是怎样的呢?
A: 我们的翻译服务分为三轮，由三位老师分别负责翻译、润色和校对，一般耗时2周左右。润色服务分为两轮，由两位老师分别负责润色和校对，一般耗时1周左右。预审服务，耗时根据同行专家的时间决定，一般2周以内。查重一般第二天即可返回查重报告。PS:上传稿件日的后一天，为处理稿件的第一天。
4. Q: 请问稿件如果要加急处理，怎么办？
A: 一般情况，我们不推荐加急处理稿件，论文写作需要慢工出细活。特殊情况下，如果加急处理，也是可以的，但是需要额外支付一定的费用。如需加急处理，请及时联系我们的微信人工客服。
5. Q: 请问处理稿件的老师水平如何，在语言和专业上靠谱吗？
A: 所有处理稿件的老师均为本专业的科研学者或母语老外，语言功底和专业知识过硬。专家把关内容，老外把关语言，质量就是一切。
6. Q: 请问贵公司如何保护投稿的文章的隐私呢？会有信息泄露吗？
A: 我们十分重视作者和文章的隐私保护。在投稿时，我们会要求作者删除了个人信息以及文章的图表。我们和本公司所有的合作老师都签订了保密协议，整个稿件处理过程中，对文章内容都是严格保密的。请大可放心。
7. Q:为什么文章经你们修改后，审稿意见中仍提到语言不过关，建议由母语人士润色？
A: 稿件提交给期刊后，审稿人和编辑通常会要求作者对稿件中学术不清晰的地方做改动直至达到可以被期刊认可的程度。在大多数情况下，期刊编辑为了保证稿件的语言质量，还会在审稿意见中笼统的提到文章语言仍需要由母语人士进行润色，但这并不代表稿件中确有语言问题存在，很多时候这只是编辑的习惯。作者不必惊慌，飓风翻译把关的稿件，语言质量不会有大问题的。
如果编辑列举出了具体的语言问题，则说明稿件的确是存在一些语言问题。飓风翻译对作者承诺服务质量，有具体语言问题的，飓风翻译负责免费修改，直至编辑部满意为止。
飓风翻译在此提醒各位作者，经我们翻译和润色完成的稿件请不要做任何修改，直接投给期刊。如有任何改动，请务必保留修改痕迹，并发给我们进行再次润色，因为您的任何改动都有可能带来新的语言问题。